Ngobrol dengan penonton

Mulai dari pertanyaan yang gampang dijawab

Sapa penonton baru pakai namanya. Namanya muncul di kolom chat dengan tulisan Joined. Tidak perlu memaksa mereka membalas. Pertanyaan seperti “Kalian lagi dengar musik apa?” atau “Topik apa yang mau dibahas?” bikin penonton gampang ikut. Kalau kamu memutar musik, pakai yang memang boleh kamu pakai di LIVE.

Jelaskan singkat topik LIVE-mu. Ulangi tiap beberapa menit, supaya orang yang baru masuk tahu lagi bahas apa.

Kalau ruangnya masih sepi, lanjutkan topik yang sudah kamu siapkan. Jeda singkat tidak perlu diisi dengan minta hadiah atau janji yang tidak bisa kamu tepati.

Jawab dengan batas yang sehat

Ulangi inti pertanyaan sebelum menjawab, apalagi kalau komentar lewat cepat. Bilang terima kasih buat masukannya. Kalau topiknya melenceng, bawa obrolan balik pelan-pelan.

Kamu boleh menolak pertanyaan yang bikin kamu tidak nyaman. Tolak juga pertanyaan yang minta data pribadi: alamat, lokasi sekarang, nomor HP/WhatsApp, dokumen identitas, password, atau OTP. Kamu tidak perlu memindahkan obrolan ke kontak pribadi.

Kalau ada penonton yang melecehkan kamu, jangan dibalas dan jangan berdebat. Ambil tangkapan layar dulu sebagai bukti. Setelah itu laporkan, baru blokir. Pakai fitur blokir atau lapor yang ada di layar LIVE-mu, kalau tersedia. Kalau kamu merasa tidak aman, akhiri LIVE.

Buat masalah akun atau pelanggaran aturan, buka Me → Help Center di Poppo. Kalau mau ditemani menjalani langkah-langkahnya, kabari Kookie.

Akhiri dengan jelas

Bilang kalau sesi mau selesai, rangkum satu topik yang seru, lalu ucapkan terima kasih. Sebut jadwal LIVE berikutnya kalau sudah pasti. Jangan janjikan jumlah hadiah, penghasilan, atau jumlah penonton.